為認(rèn)真落實(shí)中央和區(qū)、市、縣關(guān)于政務(wù)公開工作的部署要求，加快法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效率，搭建社會(huì)公眾了解政府、理解政府、支持政府的互動(dòng)平臺(tái)，暢通關(guān)切回應(yīng)、政民互動(dòng)、意見征集的溝通渠道，保障人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以做好退役軍人服務(wù)工作為目標(biāo)，按照依法行政、科學(xué)行政、民主行政和陽光行政的要求，把政民互動(dòng)作為基本形式，把公開透明作為基本原則，積極推進(jìn)開放式行政管理，搭建好退役軍人事務(wù)部門與退役軍人之間的溝通橋梁，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人事務(wù)部門的公信力、凝聚力和執(zhí)行力。

二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：2024年9月21日（星期六，上午9：00-11：00）。

地點(diǎn)：西吉縣退役軍人事務(wù)局

三、活動(dòng)主題及內(nèi)容

1.活動(dòng)主題：搭建溝通橋梁 精準(zhǔn)服務(wù)老兵

2.活動(dòng)內(nèi)容：觀摩示范型退役軍人服務(wù)中心建設(shè)。公開服務(wù)內(nèi)容，解讀辦事指南、服務(wù)流程、窗口設(shè)置、公開事項(xiàng)等。

四、開放主體及對(duì)象

1.開放主體。退役軍人服務(wù)中心各服務(wù)窗口。

2.活動(dòng)對(duì)象。基層群眾代表、退役軍人、現(xiàn)役軍人及家屬代表，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站站長(zhǎng)（或工作人員）各1名。活動(dòng)邀請(qǐng)的代表人數(shù)控制在25人以內(nèi)，注重代表性和廣泛性。

五、活動(dòng)方式

1.觀摩。觀摩示范型退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)及服務(wù)中心運(yùn)行情況和工作流程。

2.座談。代表以問答、征詢等方式與負(fù)責(zé)同志進(jìn)行“面對(duì)面”、開放式交流座談。負(fù)責(zé)同志向代表介紹本單位工作開展情況，服務(wù)事項(xiàng)辦理情況，并積極收集代表提出的意見和建議。

六、工作要求

(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。將“政府開放日”活動(dòng)列入單位重要工作日程，精細(xì)公開內(nèi)容、活動(dòng)流程，明確責(zé)任分工、確定專人負(fù)責(zé)。

（二）完善內(nèi)容，建立機(jī)制。服務(wù)中心完善創(chuàng)新政府開放日活動(dòng)內(nèi)容和形式，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性，使“讓機(jī)關(guān)干部走出去，把服務(wù)對(duì)象請(qǐng)進(jìn)來”的政府開放日活動(dòng)成為退役軍人事務(wù)部門聯(lián)系溝通廣大退役軍人的橋梁，不斷深化服務(wù)保障管理退役軍人的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，確保工作成效。集中力量營(yíng)造良好氛圍，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，并在活動(dòng)當(dāng)天做好記錄拍攝工作，確?！罢_放日”活動(dòng)真正達(dá)到密切聯(lián)系群眾、提升整體工作水平的目的。

西吉縣退役軍人事務(wù)局

???????????????????????????2024年9月3日